المجالات
المهارات
يؤمن المركز العالمي للتنمية المستدامة بأنّ بناء المهارات هو الاستثمار الأكثر ربحاً في أدائك المهني، لأنّه يساعدك على التفوّق على ذاتك وتقديم أفضل ما لديك. ستزوّدك هذه الدورات بالمهارات التي تمكّنك من التفاعل بفعاليّة وانسجام مع الآخرين.
مهارات التواصل هي القدرات المستخدمة عند إعطاء وتلقّي أنواع مختلفة من المعلومات. هناك أربعة أنواع من التواصل: اللفظيّ، غير اللفظيّ، المرئيّ والمكتوب.
ماذا ستتعلَّم
- مهارات التواصل اللفظيّ (الاستماع الفعّال، نبرة الصوت، طرح الأسئلة الجيّدة وتبادل الملاحظات)
- مهارات التواصل غير اللفظيّ (لغة الجسد ، الذكاء العاطفي ، الودّ ، الاحترام والتعاطف ، الثقة ، الانفتاح)
- مهارات التواصل المرئيّ (تصميم المخطّطات، الرسوم البيانيّة والعروض التقديميّة الواضحة)
- مهارات التواصل الكتابيّ (البساطة، التماسك، الوضوح، اختيار اللهجة، القواعد الصحيحة وعلامات الترقيم)
المدّة الزمنيّة: يومان / أسبوع / أسبوعان
الالتزام بالوقت: ثماني ساعات / عشرون ساعة / أربعون ساعة
الموضوع: المهارات
الدرجة: مبتدىء / متوسّط / متخصّص
البرنامج: حضوريّاً / عبر الإنترنت
المواضيع: N/Aيمكن تعريف الموقف الإيجابي بأنه حالة ذهنيّة، تتصوّر وتتوقّع نتائج إيجابيّة وعقليّة تساعد في التعرّف على الفرص.
ماذا ستتعلَّم
- فهم ودراسة تأثير السلوك الإيجابي على البيئات الشخصيّة والمهنيّة
- الخطوات اللازمة لتحسين الموقف والسلوك
- تحسين الفعاليّة من خلال تطبيق تقنيّات علم النفس الإيجابي
- تحديد أساليب التفكير المفضّلة
- تحسين العلاقات باستخدام تقنيّات النمذجة
المدّة الزمنيّة: يومان / أسبوع / أسبوعان
الالتزام بالوقت: ثماني ساعات / عشرون ساعة / أربعون ساعة الموضوع: المهارات الدرجة: مبتدىء / متوسّط / متخصّص البرنامج: حضوريّاً / عبر الإنترنتالمواضيع: N/Aإدارة الوقت هي العمليّة التي تهدف إلى زيادة الفعاليّة والكفاءة والإنتاجيّة من خلال التخطيط والتحكّم الواعي في الوقت الذي يقضيه في أنشطة محدّدة. مهارات إدارة الوقت هي مجموعة المهارات المستخدمة لضمان فعاليّة عمليّة إدارة الوقت.
ماذا ستتعلَّم
- كيفيّة تحديد أهدافك
- كيفيّة ترتيب أولويّات الأنشطة
- كيفيّة الاحتفاظ بقائمة مهام
- كيفيّة جدولة المهام
- كيفيّة التركيز على مهمّة واحدة في كل مرة
- كيفيّة تقليل المشتّتات
- كيفيّة تفويض المهام
المدّة الزمنيّة: يومان / أسبوع / أسبوعان
الالتزام بالوقت: ثماني ساعات / عشرون ساعة / أربعون ساعة الموضوع: المهارات الدرجة: مبتدىء / متوسّط / متخصّص البرنامج: حضوريّاً / عبر الإنترنتالمواضيع: N/Aالقدرة على التكيّف هي القدرة على تعلّم مهارات وسلوكيّات جديدة بسرعة، استجابةً للظروف المتغيّرة.
ماذا ستتعلَّم
- كيفيّة أن تكون على دراية بالتغيّرات في بيئتك
- كيفيّة تطوير عقليّة النمو لديك
- كيفيّة وضع أهدافًا لنفسك
- كيفيّة التعامل مع المشاكل
- كيفيّة تعلّم الاعتراف بالتغيير وقبوله
المدّة الزمنيّة: يومان / أسبوع / أسبوعان
الالتزام بالوقت: ثماني ساعات / عشرون ساعة / أربعون ساعة الموضوع: المهارات الدرجة: مبتدىء / متوسّط / متخصّص البرنامج: حضوريّاً / عبر الإنترنتالمواضيع: N/Aيمكن تعريف حلّ المشكلات على أنه عمليّة إيجاد حلول للقضايا الصعبة أو المعقّدة.
ماذا ستتعلَّم
- كيفيّة تحديد المشكلة
- كيفيّة إيجاد حلول بديلة
- تقويم واختيار بديل
- تنفيذ ومتابعة الحل
المدّة الزمنيّة: يومان / أسبوع / أسبوعان
الالتزام بالوقت: ثماني ساعات / عشرون ساعة / أربعون ساعة الموضوع: المهارات الدرجة: مبتدىء / متوسّط / متخصّص البرنامج: حضوريّاً / عبر الإنترنتالمواضيع: N/Aيمكن تعريف الإبداع على أنه استخدام الخيال والأفكار الأصليّة لخلق شيء جديد.
ماذا ستتعلَّم
- الإبداع والابتكار
- العمليّة الإبداعيّة
- الإبداع الفردي
- معوقات الإبداع
- الإبداع في حلّ المشاكل
- الإبداع في مجموعات
- الإبتكار لنموذج العمل
المدّة الزمنيّة: يومان / أسبوع / أسبوعان
الالتزام بالوقت: ثماني ساعات / عشرون ساعة / أربعون ساعة الموضوع: المهارات الدرجة: مبتدىء / متوسّط / متخصّص البرنامج: حضوريّاً / عبر الإنترنتالمواضيع: N/Aتشكّل أخلاقيّات العمل مجموعة من القيم التي تتمحور حول أهميّة القيام بالعمل، وتنعكس بشكل خاص في الرغبة أو التصميم على العمل الجاد.
ماذا ستتعلَّم
- التعرّف على القضايا الأخلاقيّة وتحليلها
- تحديد الاختلافات الثقافيّة، وأوجه التشابه في الممارسات التنظيميّة
- فهم مصادر الثقافة الأخلاقيّة التنظيميّة والسلوك غير المقبول
- تصميم برامج أخلاقيّة لتحقيق أهداف محدّدة في المنظّمات
- تنمية مهارات القيادة الأخلاقيّة
المدّة الزمنيّة: يومان / أسبوع / أسبوعان
الالتزام بالوقت: ثماني ساعات / عشرون ساعة / أربعون ساعة الموضوع: المهارات الدرجة: مبتدىء / متوسّط / متخصّص البرنامج: حضوريّاً / عبر الإنترنتالمواضيع: N/Aالمهارات الحاسوبيّة هي مجموعة المهارات التي تعطيك القدرة على الإستخدام الفعّال للحاسوب والتقنيّات المرتبطة به.
ماذا ستتعلَّم
- الأجهزة والبرامج الحاسوبيّة وأنظمة التشغيل
- برامج الأوفيس
- جداول البيانات والتحليلات
- التواصل عبر البريد الإلكتروني
- معاينة البيانات والتصميم الغرافيكي
- تقنيّات العرض الإلكتروني
- وسائل التواصل الإجتماعي
المدّة الزمنيّة: يومان / أسبوع / أسبوعان
الالتزام بالوقت: ثماني ساعات / عشرون ساعة / أربعون ساعة الموضوع: المهارات الدرجة: مبتدىء / متوسّط / متخصّص البرنامج: حضوريّاً / عبر الإنترنتالمواضيع: N/Aالأتيكيت هي مدوّنة السلوك العرفيّة التي تساهم في بثّ الإحترام والتهذيب في المجتمع أو بين أعضاء مهنة أو مجموعة معيّنة.
ماذا ستتعلَّم
- آداب التواصل التجاري
- بناء صورة مهنيّة
- آداب العلاقات
- آداب اللباس التجاري
- آداب البريد الإلكتروني
- الآداب العالميّة
المدّة الزمنيّة: يومان / أسبوع / أسبوعان
الالتزام بالوقت: ثماني ساعات / عشرون ساعة / أربعون ساعة الموضوع: المهارات الدرجة: مبتدىء / متوسّط / متخصّص البرنامج: حضوريّاً / عبر الإنترنتالمواضيع: N/Aالبروتوكول هو الإجراء الرسمي أو نظام القواعد الذي يحكم شؤون الدولة أو المناسبات الدبلوماسيّة.
ماذا ستتعلَّم
- التصرّف بشكل صحيح في كلٍّ من المواقف الاجتماعيّة والتجاريّة
- التفاعل والتواصل الفعّال مع أنواع مختلفة من الضيوف
- إظهار السلوك المهني والشخصي المناسب
- التخطيط للزيارات والمناسبات الرسميّة
- مراعاة الإختلافات الثقافيّة في البروتوكول والإتيكيت
المدّة الزمنيّة: يومان / أسبوع / أسبوعان
الالتزام بالوقت: ثماني ساعات / عشرون ساعة / أربعون ساعة الموضوع: المهارات الدرجة: مبتدىء / متوسّط / متخصّص البرنامج: حضوريّاً / عبر الإنترنتالمواضيع: N/A